帮助千家万户
实现便捷就医

e康陪诊以陪诊、代办、陪护、定制四类贴心服务,为老人、孩子、孕妇和独自就医者等人群,化解就医烦恼

全国连锁30+旗舰门店
20 万+服务用户
AI智能分诊
互联网医院
专业陪诊服务展示
核心服务

一站式智慧就医陪诊服务

全方位解决从线下就医陪诊到线上专家、报告解读、用药指导、营养生活规划等全链路就医全流程服务

预约挂号服务

专业团队协助预约三甲医院专家号、普通号,解决挂号难问题,节省排队时间。

  • 专家号精准预约
  • 挂号进度实时反馈
  • 异地挂号协助

全程陪同就诊

陪诊师全程陪同就医,协助沟通病情、记录医嘱、引导检查,让就医更顺畅。

  • 医院路线引导
  • 医患沟通协助
  • 检查项目指引

缴费取药代办

协助患者缴纳医疗费用、排队取药,避免来回奔波,节省就医时间成本。

  • 费用明细核对
  • 快速排队取药
  • 用药指导说明

报告代取解读

代取检查报告、化验结果,专业解读报告内容,及时反馈给患者及家属。

  • 报告代取代寄
  • 专业报告解读
  • 结果及时反馈

住院陪护协助

协助办理住院手续、生活用品采购、探视陪同、出院手续办理等服务。

  • 住院手续代办
  • 日常陪护协助
  • 出院流程指引

异地就医陪同

为异地就医患者提供接送站、酒店预订、医院导航、全程陪诊等一站式服务。

  • 交通住宿安排
  • 本地医院熟悉
  • 全程贴心陪同
服务流程

e康陪诊服务流程

标准化服务体系贯穿全程,本服务由中国平安承保,专业陪诊服务让就医过程变得简单、高效、有温度

1

诊前沟通

专业客服咨询,具体沟通陪诊事宜,诊前规划, 安排陪诊师

2

院内候诊

陪诊师到达科室排队签到,取号候诊,疏导就诊人就医情绪,规划就医流程

3

缴费检查

排队缴费,规划检查时间并陪同检查、代取报告及复诊约号

4

陪诊结束

整理报告、凭证、药品等,总结医嘱反馈就诊人及家属,送就诊人离开医院

1500+

专业陪诊师

30+

覆盖城市区域

20万+

服务患者

98%

客户满意度

服务网络

线下服务机构

已在30+核心城市建立服务网络,持续扩展中

西安
成都
北京
天津
广州
深圳
杭州
武汉
沈阳
重庆
福州
更多城市
客户心声

让看病变成一件容易的事

来自全国的患者真实评价,见证e康陪诊专业化服务

e康陪诊用户评价
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让看病变成一件容易的事

e康陪诊是国内领先的一站式智慧就医陪诊服务平台,基于数实融合,以 “便捷就医” 为使命,致力于配合各大医院提升就医感受,改善服务体验,在科技 + AI的基础上,以互联网医院为依托,研发出了面向就医患者,以 “线下就医陪诊+线上全周期健康管理服务” 为核心的一站式服务平台,助力于各大医院完成患者就医前和就医后的堵点痛点。

目前在西安、成都、北京、天津、广州、深圳、杭州、武汉、锡林郭勒、唐山、沈阳、福州、榆林等30个城市区域设立线下服务机构,并拥有1500人+ 专职、兼职陪诊师,全国800名以上三甲医院副高以上各学科专家团队,全方位解决从线下就医陪诊到线上专家报告解读、用药指导、营养生活规划等全链路就医全流程服务。

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