全方位解决从线下就医陪诊到线上专家、报告解读、用药指导、营养生活规划等全链路就医全流程服务
专业团队协助预约三甲医院专家号、普通号,解决挂号难问题,节省排队时间。
陪诊师全程陪同就医,协助沟通病情、记录医嘱、引导检查,让就医更顺畅。
协助患者缴纳医疗费用、排队取药,避免来回奔波,节省就医时间成本。
代取检查报告、化验结果,专业解读报告内容,及时反馈给患者及家属。
协助办理住院手续、生活用品采购、探视陪同、出院手续办理等服务。
为异地就医患者提供接送站、酒店预订、医院导航、全程陪诊等一站式服务。
标准化服务体系贯穿全程,本服务由中国平安承保,专业陪诊服务让就医过程变得简单、高效、有温度
专业客服咨询,具体沟通陪诊事宜,诊前规划, 安排陪诊师
陪诊师到达科室排队签到,取号候诊,疏导就诊人就医情绪,规划就医流程
排队缴费,规划检查时间并陪同检查、代取报告及复诊约号
整理报告、凭证、药品等,总结医嘱反馈就诊人及家属,送就诊人离开医院
专业陪诊师
覆盖城市区域
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客户满意度
已在30+核心城市建立服务网络,持续扩展中
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e康陪诊是国内领先的一站式智慧就医陪诊服务平台,基于数实融合,以 “便捷就医” 为使命,致力于配合各大医院提升就医感受,改善服务体验,在科技 + AI的基础上,以互联网医院为依托,研发出了面向就医患者,以 “线下就医陪诊+线上全周期健康管理服务” 为核心的一站式服务平台,助力于各大医院完成患者就医前和就医后的堵点痛点。
目前在西安、成都、北京、天津、广州、深圳、杭州、武汉、锡林郭勒、唐山、沈阳、福州、榆林等30个城市区域设立线下服务机构,并拥有1500人+ 专职、兼职陪诊师,全国800名以上三甲医院副高以上各学科专家团队,全方位解决从线下就医陪诊到线上专家报告解读、用药指导、营养生活规划等全链路就医全流程服务。
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